近日，家住大余县南安镇梅山村的黄春芳惊喜地发现自己被列入水费减免名单中，而她本人从未提交过相关申请。这一变化源于该县对困难群众生活缴费减免政策的流程改革：无需申请、不用材料，就能直接享受减免。

从繁琐申报到"免申即享"

过去，困难群众需自行申请并提供多种材料才能获得水费、电费等四项费用减免。这种模式不仅手续复杂，还常因信息不对称导致政策难以落地。

该县一线经办人员张婕表示："虽然我们想把好事办好，但实际推进过程中问题不断，常常引发群众不满。"

数据壁垒的突破

大余县纪委监委会同民政、城管、水电等部门打通信息孤岛，建立常态化数据共享比对机制，并将与困难群众共同生活的家属信息纳入比对范围。

信息匹配无误的直接减免；存疑情况则联动乡镇（社区）进行入户核实。截至目前，已有2693户家庭享受到这一政策红利，累计减免金额达33万余元。

宣传与监督并行

为确保政策家喻户晓，该县纪委监委推动职能部门通过多种渠道加大宣传力度，并对群众反馈的问题及时核查处理。

家住池江镇团结村的刘金国就是受益者之一。因水表登记信息不一致，他一直未能享受减免。在村里开展政策宣传活动后，他主动反映情况，最终顺利获得补减免并退回114元水费。

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