2026金融街论坛年会首次设立普惠保险议题专场，成为行业关注的焦点。近年来，普惠保险在产品供给和服务网络方面取得了显著进展，在巩固脱贫攻坚成果、推进健康中国建设以及应对人口老龄化等领域发挥了积极作用。然而，我国普惠保险仍处于发展初期，需要从"有没有"转向"好不好"的发展阶段。

普惠保险的"普"与精准触达

普惠保险的"普"不在于盲目扩张，而在于精准覆盖传统保障未触及的领域。近年来，"惠民保"在全国范围内迅速推广，专属新就业群体的保险产品不断丰富，护理保险也在快速发展。这些创新举措有效填补了社会保险和商业保险之间的空白，为老年人、新就业群体、农村居民和小微企业提供了必要的风险保障。

普惠保险的"惠"与服务提升

普惠保险的"惠"不仅体现在保费价格上，更在于保障责任的实用性和服务流程的便捷性。随着保险行业服务水平的不断提升，条款逐渐趋向通俗化、标准化和简单化。大数据和人工智能技术的应用使投保理赔更加高效。

例如，上海通过优化"上海保险码"平台实现了保单购买、查询、理赔等一站式服务；江苏等地则探索智能快速理赔体系，实现免资料、免等待的理赔体验。

普惠与可持续：平衡之道

普惠保险的发展需要在公益性与市场化之间找到平衡点。政府需要完善政策支持和信息共享机制，推动跨部门数据互联互通；保险行业应探索"保险+服务"模式，通过慢病管理和防灾减损等手段提升保障价值；社会层面则需加强保险知识普及。

只有实现保费合理、保障有效且经营可持续的目标，普惠保险才能真正实现长远发展。

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