一餐一饭关乎民生冷暖，作风建设贵在常抓不懈。政务服务窗口重塑流程、打破壁垒，把方便留给群众；公务餐标准收紧、监督落细，把规矩嵌进日常；调研换位思考、不走过场，把问题抓实抓细。这些举措体现了严的要求和实的作风，让全面从严治化的成效真正转化为群众可感可及的获得感。

辽宁铁岭：政务服务“一窗通办”更便民

在辽宁省铁岭市行政审批服务中心四楼，公安政务服务专区前，首席代表吴昊正在忙碌。大厅里，4个“超级综窗”一字排开，纪检监察机关营商环境“一码监督”标牌和“办事不找关系，用权不图好处”的清风政务窗口标志格外醒目。

近日，54岁的张红来申办保安员证，在吴昊的全程陪同下，顺利完成了电子表单填写、审核提交等流程。无独有偶，市民吴佩国因丢失证件急需补办，原本担心需要多次跑动，结果不到10分钟就完成所有手续。

铁岭公安政务服务“一窗通办”改革打破了警种壁垒，整合业务流程，创新审批模式。一个窗口即可承接市、县两级的户政、交管等九大类126项业务，实现材料内部流转共享。目前，铁岭市公安局已建立9家网办中心，今年累计办理网办件101514件。

江西：加强公务用餐监管 减轻基层负担

在江西抚州市临川区罗针镇机关食堂门口，“赣餐码”平台的应用让公务用餐变得更加便捷。区委组织部一行3人通过扫描“赣餐码”，完成了从扫码支付到电子凭证生成的全流程操作。

自2024年12月起，江西省推出覆盖省市县乡四级机关食堂的“赣餐码”平台。目前，“赣餐码”已覆盖全省行政事业单位及部分国有企业、高校等食堂9000余家，累计保障公务就餐94.88万笔。

“赣餐码”不仅方便用餐支付，更构建了“扫码支付—数据留痕—智能监管”的闭环体系。平台自动记录用餐时间、地点、人员、金额等信息，并对异常情况自动预警，有效防范廉政风险。

山东青岛：干部换位体验 解决企业难题

在国道204烟沪线养护大中修工程项目部，青岛市公路事业发展中心党委委员、副主任姜斌通过“换位体验”调研，了解到项目经理宋诚关于工程款支付的困扰。

经过现场协调，项目部迅速制定解决方案：将工程计量与资金支付分开办理，明确各环节办理期限。最终，《关于加快养护大中修工程计量资金支付的通知》印发，将支付时限由30天压缩至10天。

今年以来，青岛市开展“干部作风建设年”活动，组织5000余名机关干部深入项目、企业一线，通过“换位体验”等方式查找堵点、改进作风。这种下沉式调研不仅帮助企业解决实际问题，也推动了长效机制的建立。

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