近日,家电以旧换新活动正在全国范围内火热开展。然而,在这一过程中,消费者普遍反映旧家电的估值过低,影响了参与意愿。
现状:十年冰箱回收仅60元
李女士家中一台已使用10年的三门冰箱近期引发了她的换新考量。这款冰箱购于2014年,价格数千元,目前仍能正常使用。然而,当她了解到按照家电以旧换新的政策,这台十年老冰箱只能获得60元的回收价时,感到难以接受。
类似情况并非个例。消费者赵女士也将一台使用五年的冰箱送去换新,结果同样只得到60元的回收款。这种"一口价"的定价方式让许多消费者觉得"白扔",获得感不足。
体验:大家电估值普遍偏低
从主要平台企业公布的回收标准来看,旧家电的评估价格存在明显偏低问题。以苏宁易购和京东为例:
1. 空调是估值较高的品类,柜机400元、挂机220元;
2. 冰箱统一为60元,无论单门、双门还是多门;
3. 洗衣机多在50元左右;
4. 电视大多仅35元;
5. 油烟机、灶具等厨卫电器基本为0元回收。
影响:低估值或削弱政策效果
这种统一的"一口价"定价方式,导致不少消费者对以旧换新活动的热情有所降温。有消费者质疑:
1. 为何使用一年和十年的家电回收价格相同?
2. 新旧家电的价格落差是否过大?
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