工商银行携手深度求索推出AI数字人技术应用于银行服务领域 近日，工商银行与人工智能企业深度求索公司达成合作，共同将AI生成式技术应用于银行服务领域。 该行宣布已成功研发并投入使用基于大语言模型的智能交互系统。通过这项创新，银行客户可以使用自然语言与AI数字员工进行互动，咨询账户管理、投资理财等业务信息，并完成部分简单交易操作。 据深度求索公司介绍，目前工商银行已经有超过100个AI数字员工上岗服务，主要分布在其位于北京、上海等一线城市的旗舰网点。这些数字化员工能够准确理解客户意图并提供专业解答，在提升服务质量的同时显著降低了人力成本。 根据行业分析机构的数据预测，到2030年，中国银行业的人工智能技术应用市场规模将突破500亿元人民币。工商银行此次的技术革新被视为传统金融机构在智能化转型方面的重要一步。 （文章素材来源：新浪财经）