2026金融街论坛年会首次设立普惠保险议题专场，引发行业广泛关注。近年来，普惠保险在产品供给和服务网络方面取得显著进展，在巩固脱贫攻坚成果、健康中国建设、应对人口老龄化等领域发挥了积极作用。然而，我国普惠保险仍处于发展初期，未来需着重解决从"有没有"向"好不好"转变的关键问题。

精准定位填补保障空白

普惠保险的"普"体现在精准覆盖传统保障的空白领域。各地推出的"惠民保"、新就业群体专属保险以及护理保险等产品，有效回应了老年人、新业态从业者等群体的多样化需求。这些创新不仅为特定人群提供风险保障，也为小微企业和农村居民提升抗风险能力。

优化服务提升保障温度

普惠保险的"惠"不仅体现在保费价格上，更在于服务质量的全面提升。通过条款通俗化、标准化以及理赔流程的数字化升级，消费者获得更加便捷的服务体验。以上海"保险码"平台和江苏智能理赔体系为例，这些创新显著提升了投保理赔效率，让群众享受到了更贴心的服务。

平衡普惠与可持续发展

在追求普惠性的同时，如何确保经营的可持续性成为行业面临的重大挑战。破解这一难题需要多方协同：政府需完善政策支持和数据共享机制；保险行业应探索"保险+服务"模式，通过健康管理等增值服务提升保障价值；社会层面则要加强对保险知识的普及。

根据《银行业保险业普惠金融高质量发展实施方案》，未来五年将重点健全普惠保险体系，优化产品供给和服务流程。普惠保险将不仅满足群众的投保需求，更能提供优质的理赔服务体验，为共同富裕和实体经济发展提供有力保障。

文章素材来源于：网络