近年来，互联网保险凭借其在线投保和理赔的便捷性受到消费者青睐，市场规模持续扩大。

互联网保险市场持续增长

根据中国保险行业协会发布的最新数据，2023年我国互联网保险保费规模达到4948.6亿元。然而，在市场快速发展的同时，消费者普遍反映存在"投保容易、理赔难"等问题。

投保便捷但理赔困难

内蒙古的齐先生就是一个典型案例。他在水滴保小程序上连续两年投保了一款百万意外险。这一案例反映了互联网保险在销售环节较为顺畅，但在理赔服务方面仍存在问题。

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