2025年，随着数智技术的快速普及，保险行业的获客模式、决策方式和服务形态正在经历深刻变革，而互联网保险作为转型先锋更是走在行业前列。

供给端加速数字化转型

保险机构全面拥抱AI技术，在产品设计、风险评估和理赔服务等环节实现智能化升级。传统保险公司通过线上渠道实现63%的保费收入，首次超越线下渠道，成为消费者购险的主要选择。

需求端呈现理性化趋势

消费者行为日益成熟，开始借助AI工具进行产品对比、决策辅助和保险测评。社交媒体和短视频平台逐渐成为用户获取保险信息的核心来源。

5月7日，元保集团联合清华大学五道口金融学院发布《2025年中国互联网保险消费者洞察报告》。报告显示，预计2025年互联网保险保费收入将突破7000亿元，同比增长超过25%，行业渗透率达到11.5%。