近日，江西南昌一位短视频用户反映，他在刷短视频时因误触广告页面，被自动扣取保险费用总计7.2万余元。该男子表示自己从未主动投保也未签署相关协议，但在发现账户异常后才发现已连续扣款。平台客服称线上投保无需签字确认。

“自动扣费”成消费隐忧

这种"弹窗投保"模式长期被消费者诟病。短视频信息流广告容易被误点，页面通常以"低价保障"吸引注意，但将长期扣费和自动续保条款藏在不起眼的角落。用户往往在碎片化刷屏中来不及阅读详细条款，就被默认开通免密代扣服务。

保险合同被称为"最大诚信合同"，然而线上投保流程却显得过于随意。消费者只需简单操作即可完成大额保费支付，这种"糊涂投保"方式令人对保险公司信任度大打折扣。

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