阿拉善盟近年来在消费者权益保护方面取得了显著成效。近日,该盟市场监管局公布了最新数据:今年以来,全盟共受理消费投诉举报1350件,为消费者挽回经济损失33.87万元,同比下降40%。
据了解,阿拉善盟已实现盟、旗两级消协组织全覆盖,形成了"一张网"工作布局。目前,全盟共有33家重点培育的商超、酒店等行业的ODR(在线消费纠纷解决)企业,这些企业在处理消费者投诉方面发挥了重要作用。
在阿拉善左旗巴彦浩特镇,居民刘玉梅女士对市场监管部门的工作表示满意:"现在菜市场门口就有公平秤,监管人员经常上门核查,让我们购物更放心。"目前,全盟7家集贸市场均已建立诚信计量自我承诺和红黄牌警示制度。
阿拉善盟市场监管局消费环境建设指导科负责人何星宇表示,下一步将从三方面着手:完善消费维权机制、扩大"双承诺"覆盖范围、紧盯民生关切领域。通过更严格的监管和更温暖的服务,让消费者能够买得放心、用得安心、吃得舒心。
值得注意的是,在提升消费环境的同时,阿拉善盟也在不断推进诚信经营建设。截至目前,该盟已培育"放心消费"与"线下无理由退货"双承诺创建单位123家,计划今年完成240家的目标。
在食品安全监管方面,阿拉善盟持续开展专项整治行动。今年以来,累计检查食品生产主体、销售主体和餐饮服务单位分别为184家次、117家次、992家次,整改问题隐患38项。同时,在8家农批农贸市场实行食用农产品"天天检"制度,今年已快速检测3467批次。




