邵武市推出三项暖心举措 提升群众就医体验
为解决群众就医过程中的急难愁盼问题,南平邵武市聚焦民生微实事,围绕就医出行、门诊办事效率和特殊儿童康复三大领域,推出了多项便民服务措施。
优化停车服务 减轻群众负担
针对市民普遍反映的"停车难"问题,邵武市在市立医院推出3小时免费停车政策。今年4月1日,医院地下停车场正式启用,提供341个停车位,并实行"免费优先、阶梯计费"的管理模式。这一举措有效缓解了就医群众的停车困扰,日均服务车辆达350辆次,累计减免停车费用超10万元。
提升服务质量 缩短就医流程
邵武市立医院整合原有7个窗口,设立综合受理岗,实现预约挂号、资料办理等十余项业务"一站式"办理。通过优化流程,现场业务办理时间压缩至5分钟内,同时开通24小时便民热线,为群众提供贴心服务。此外,医院还推出一键退费、病历邮寄等多项延伸服务,进一步提升就医效率。
完善康复体系 关爱特殊儿童
针对特殊儿童的诊疗需求,邵武市在妇幼保健院设立首家儿童心理行为(孤独症)诊疗康复中心。该中心构建了"筛查-诊断-干预-康复"全链条服务体系,提供儿童孤独症、注意力缺陷等特色专科服务,并推出午间值守和晚间错峰服务,方便家长就诊。截至2026年5月,已累计接诊7000余人次,为46名儿童提供系统康复治疗。
通过这些暖心举措,邵武市有效解决了群众就医过程中的急难愁盼问题,在细节处提升服务质量,让群众看病更加便捷、高效。未来,邵武将继续优化服务措施,以更有温度的健康服务守护市民安康。
责编:周生生
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