当前,我国正处于全面建设社会主义现代化国家新征程的关键时期。消费作为经济增长的重要驱动力,不仅是扩大内需和促进投资的关键支撑,更是人民追求美好生活愿望的具体体现。为此,有关部门将"提升消费品质"定为2026年度消费领域的核心主题,这既符合时代发展的迫切需求,也是推动高质量发展的重要举措。以上海为代表的中国改革开放前沿城市,正在全力推进具有全球影响力的国际消费中心城市建设计划。

提升消费品质是一项意义深远的系统工程

消费是经济活动的关键环节,是贯通生产、分配、流通和消费各环节的重要桥梁,也是衡量人民生活质量的重要指标。提升消费品质的核心在于为消费者提供更安全的产品、更优质的服务、更透明的信息、更公平的环境以及更舒心的体验。这一目标涵盖了商品与服务供给、线上线下消费环境优化和权益保障等全产业链条的升级,体现了从传统消费向现代消费、从数量型消费向质量型消费的重大转变。

消费品质与品质消费之间存在着密切而深刻的联系。从供给端来看,消费品质主要体现在产品质量、服务标准、技术创新、安全水平以及诚信建设等方面;而品质消费则侧重于需求端,反映的是消费者在理性选择、绿色理念、健康追求和文明意识等方面的消费升级趋势。通过提升供给端的品质保障,能够有效引领消费需求的优化升级,最终形成供需两端相互促进、良性互动的发展格局。

新时代背景下,提升消费品质具有重大而深远的战略价值。一方面,这是满足人民日益增长美好生活需要的重要途径。当前中国已从基本温饱需求转向对产品和服务质量的更高追求,品质已经成为最核心的民生诉求。另一方面,这也是推动经济转型升级的关键抓手。通过消费品质的持续提升,能够带动产业结构优化、科技创新突破和品牌价值提升,为经济高质量发展注入持久动力。

然而,我国在消费品质提升方面仍面临不少短板。优质供给不足、服务质量参差不齐、消费者权益保护不到位等问题依然存在。同时,新兴业态带来的监管挑战日益凸显,国际消费环境有待进一步优化。

以更高标准推动国际消费中心城市建设

上海建设国际消费中心城市的核心目标是打造全球消费高地,在这一过程中,提升消费品质具有特殊重要的意义。这不仅是城市发展定位的必然要求,也是推动城市高质量发展的重要抓手。

要通过全面提升消费品质来增强城市的全球吸引力。一方面需要优化支付、语言、交通等便利化服务,另一方面要加强国际化消费环境建设,提升多语种服务能力,为境外消费者提供全方位支持。

同时,要把"上海制造""上海服务""上海购物"打造成为具有全球影响力的金字招牌,推动产业升级和服务创新,形成与城市发展定位相匹配的消费品牌矩阵。

此外,还要注重营造温馨舒适的消费环境,让每一位消费者都能感受到城市的温度和包容性。

聚焦关键领域推进消费品质全面提升

提升消费品质需要精准施策,在重点领域实现突破。围绕食品、日用消费品、出行服务等民生关切领域,实施全过程质量监管,推动产业升级。

要建立健全标准化体系,以国际一流标准引领品质提升;在供给和需求两端协同发力,引导企业诚信经营、创新发展,同时提升消费者维权意识和消费素养;畅通消费纠纷解决渠道,完善投诉处理机制,让消费者放心无忧。

凝聚各方合力共建品质消费生态

提升消费品质是一项长期任务,需要多方协同努力。企业要将质量视为生命线,政府部门要加强监管服务,社会组织要发挥监督作用,共同营造放心消费环境。

展望未来,通过持续推进消费品质提升,必将为上海国际消费中心城市建设注入强劲动力,为实现中国式现代化贡献力量。