四川省人力资源社会保障厅 recently发布了一项地方标准——《直播带岗服务规范》,该规范于6月29日起正式实施。

"直播带岗是指通过网络直播形式,向求职者介绍岗位信息并进行互动交流,以实现人岗匹配的招聘方式。"据相关负责人介绍,目前成都、资阳、眉山等地已形成多种特色模式。但调研发现,该领域存在主播门槛低、服务流程不规范、招聘信息真实性难以保障等问题。为此,《直播带岗服务规范》应运而生,针对这些问题制定了详细规则。

在平台职责方面,规范要求直播带岗平台必须具备用户注册与管理、信息审核等11项基础功能。同时,对从业人员提出更高要求:主播需具备良好的语言表达能力和人际沟通能力;熟悉直播流程和就业市场情况;掌握职业指导理论知识;遵守形象礼仪规范;并具备其他专业技能。

在服务流程方面,规范特别强调了事后的分析与跟踪回访机制。要求及时反馈简历信息,回复求职者咨询,建立完整的服务台账,并对服务结果进行持续改进。此外,网络招聘服务平台还需保存招聘信息3年以上。