近日，厦门市湖里区人民法院创新运用多元解纷机制，成功化解了一起涉及84间沿街商铺的物业费纠纷案件。该批纠纷通过"示范诉讼+批量调解+部门协同"的工作模式，实现了系列案件的一次性解决。 据介绍，这批纠纷涉及厦门某建设公司所有的84间沿街商铺。这些商铺由二房东转租给多个个体工商户经营。自2021年2月以来，相关商户持续拖欠物业费用，物业公司多次催收未果后申请调解。湖里区综治中心收到案件后，及时将纠纷分流至法院进行处理。 湖里法院派驻在综治中心的办案团队提前介入，发现这起纠纷不仅时间跨度大、账目复杂，还涉及产权人、二房东和实际经营者等多个主体，法律关系十分复杂。为高效解决纠纷，法院与物业公司协商确定了"示范诉讼破题、批量跟进化解"的工作方案。 在区综治中心速裁法庭，示范案件进行了公开审理。庭审重点围绕诉讼时效、物业服务内容、物业费催收方式以及各方责任划分等焦点问题展开调查。法官通过算账释法的方式，向双方当事人详细说明了分案诉讼的弊端和解决纠纷的实际意义，有效缓解了对立情绪。 庭审结束后，法院借助综治中心的联动机制，邀请相关部门协同参与调解工作。法官结合示范庭审理查明的事实，统一核算欠费明细，并耐心细致地向各方释明法律规定，厘清权责边界。经过多轮协商，最终促成物业公司与产权公司达成和解协议。已立案案件由物业公司撤回起诉，未诉纠纷也同步得到妥善解决。 参与调解的法官表示，此次纠纷的成功化解得益于多元解纷平台的有效运作，以及示范诉讼和批量调解模式的应用。这种工作方式不仅减少了当事人的讼累，还高效地解决了系列矛盾纠纷。