近日有消息称,安联旅行保险的客服人员在向消费者推荐保险服务时,曾提及该公司曾承保并赔付泰坦尼克号这一历史事件,以此来证明公司的实力背景。这一营销方式引发了网友的广泛讨论,不少消费者认为这种表述略显不妥。
针对此情况,记者以消费者身份联系了安联人寿客服进行咨询。客服人员确认,安联集团确实在历史上承保过泰坦尼克号的相关保险业务。该人士指出,保险产品的本质就是为各种特殊情况进行风险保障,能够承保像泰坦尼克号这样的历史事件,恰恰说明公司的实力和专业性。同时,该客服还强调,虽然时间已经过去了上百年,但安联依然稳健经营并持续为客户提供可靠保障,这反而能够增强客户的信任感。
根据公开资料显示,泰坦尼克号的保险是由多家保险公司共同承保完成的。具体参与的公司数量存在不同说法:一方面,安联集团在其报告中提到,当时共有包括该公司在内的70多家承保人,为泰坦尼克号提供了高达500万美元的船体保险;另一方面,英国独立电视台(ITV)在2012年的一篇报道中则引用业内人士观点称,实际参与承保的保险公司可能多达100家。



