近日，民生人寿保险股份有限公司正式对外发布《企业社会责任报告》。该报告显示，民生保险始终秉持"为客户创造价值、为员工提供发展机会、为股东带来回报、为社会贡献力量"的核心理念，在市场环境多变的背景下，坚持稳健经营策略，未盲目追求规模扩张，而是持续深耕主业，在盈利能力、风险管控和数字化转型等方面展现了卓越的经营能力。

作为一家长期主义者，民生保险始终注重企业可持续发展。截至报告期末，公司总资产达到1451.71亿元，实现原保险保费收入124.86亿元，净利润突破9亿元。

在风险管控方面，民生保险始终保持充足的安全边际。综合偿付能力充足率达到174%，核心偿付能力充足率为137%，维持行业较高的风险抵御能力。同时，公司风险综合评级稳定在BBB级。

民生保险始终坚持以客户为中心，将服务从传统的理赔延伸到全生命周期管理。通过升级"小生立刻赔"理赔服务，2025年理赔获赔率达到99.32%，平均理赔时效缩短至1.23天。

在数字化转型方面，民生保险通过"数智柜面"建设，将临柜业务办理时间从平均40分钟缩短至5分钟以内。无纸化率达到90%以上，数据准确率提升至99.63%。

在ESG领域，民生保险同样表现优异。绿色投资余额达24.37亿元，重点投向清洁能源与核电项目。同时，通过爱心献血活动和公益基金会支持乡村振兴、教育等社会事业。

民生保险表示，将继续坚持长期主义理念，以客户为中心，不断提升服务质量和运营效率，为股东和社会创造更大价值。通过科技创新和风险管理能力的持续提升，努力实现高质量发展，为客户和社会带来更大的福祉。