在AI浪潮的推动下,阿里凭借“通义千问”这一核心优势,正在加速布局人工智能领域。如今,在新管理团队的带领下,“AI”已成为阿里的核心战略发展方向。 淘天集团近期完成了AI业务的整合优化工作。从原先分散的约20个AI项目团队,精简整合为四个专注领域的核心战队。同时对外发布了自主研发的大模型产品“星辰”,标志着淘天在AI技术应用上迈出了重要一步。 值得注意的是,不久前拼多多市值超越阿里引发广泛关注。这一现象不仅体现了后起之秀的实力挑战,也反映出长期处于聚光灯下的阿里并非无懈可击。事实上,在此之前,马云在阿里内部发言指出:“AI电商时代才刚刚开始,这对每个人来说既是机遇也是挑战。” 作为重组后的淘天集团,正在积极承担起推动AI电商发展的重任。从战略层面来看,淘天的这一系列动作具有重要意义:一是把握AIGC技术带来的市场先机;二是以电商为切入点推动AI技术的实际应用;三是探索企业未来增长的新引擎。 今年五月,淘天集团经历架构调整后确立了科技驱动的发展战略。当时全球范围内生成式人工智能(AIGC)方兴未艾,但如何将其与电商业务结合仍是一个待解的课题。内部对于AI的应用定位也存在分歧,主流观点认为其更多是帮助中小商家降本增效的工具。 在此背景下,淘天集团内部多个团队开始探索AI技术的落地应用。据知情人士透露,阿里CTO吴泽明主导了这一轮整合工作,将分散的20个AI项目精简为四个核心方向:广告技术、消费者体验优化、商家服务以及行业定制化解决方案。其中,面向B端商家的服务相对成熟,其他三个领域则在原有基础上扩充了研发力量。 此外,淘天集团旗下的一些独立业务单元也开始加强AI团队建设。例如,1688等高人效比的业务部门也在积极布局AI技术应用。据内部员工介绍,虽然这些团队在人才招聘上过去更注重业务能力,但现在对AI相关人才的需求明显增加。 从战略层面来看,淘天集团对AI的重视已经渗透到各个层级。尽管目前尚未将AI应用纳入考核指标,但所有产品和研发人员都被要求思考如何将其与现有业务结合。部分团队计划在下一季度推出首批基于AI技术的产品。 分析人士认为,淘天集团在AI领域的布局主要出于三个考虑:一是抓住AIGC带来的市场机会;二是推动AI技术在电商场景中的落地应用;三是探索新的业务增长点。 然而,技术创新从来都不是一帆风顺的。即使像淘天这样经验丰富的企业,也可能面临技术落地难、商业化变现难以及用户接受度不足等问题。 回顾过去几十年的发展历程,阿里始终站在互联网技术变革的前沿。从最初的“让天下没有难做的生意”的使命出发,通过淘宝和支付宝平台,引领了中国电商行业的数字化转型。特别是在移动互联网时代,阿里的创新步伐从未停歇。 进入AI时代,阿里在数字人AYAYI等领域的探索已经取得了显著成效。而淘天集团的“千人千面”推荐系统,本质上就是基于AI算法的应用。这些技术不仅提升了用户体验,也为商家提供了降本增效的新工具。 与国内业务相比,阿里国际商业集团在AI应用方面进展更快。其AI Business团队已在11月推出“Aidge”产品,涵盖翻译、营销、设计等多个功能模块,并通过API接口向第三方开发者开放服务。数据显示,在经过AI优化的商品中,海外询盘量提升了15%。 此外,淘天还推出了模特图智能生成、官方客服机器人等AI工具,帮助商家提升运营效率。例如,“万相台无界版”可以分析用户数据,生成个性化广告内容;“万相实验室”则通过匹配多场景和模特组合,批量生成商品图片。 目前,淘天正在筹建自己的大模型研究团队,主要聚焦于搜索、广告推荐以及逛逛等内容化场景的优化。这些布局表明,阿里和淘天对AI技术的重视已经提升到战略高度。 面对拼多多市值超越带来的竞争压力,阿里的应对之道是拥抱技术创新。毕竟,在这个快速变革的时代,唯有持续创新才能保持领先地位。 从短期来看,AI电商的落地应用仍面临诸多挑战;但从长远视角看,这将为整个行业带来颠覆性变化。对于淘天集团而言,这条探索之路虽然充满荆棘,但也充满了无限可能。