北京市朝阳区市场监管局近日举办第三届社会开放日活动,正式推出"朝阳·安心付"消费者服务平台。该平台采用预付费资金信托监管模式,针对传统预付消费中的资金监管难题提供创新解决方案,从制度层面有效防范商家跑路、资金冻结等风险,为消费者预付资金筑起安全防线。目前,该项目已在朝阳大悦城和蓝色港湾两个商业综合体启动试点,吸引了超过百家商户参与。
当前,预付式消费模式在教育培训、体育健身、美容美发、餐饮零售等多个领域得到广泛应用,但同时也伴随着"诱导办卡""霸王条款""闭店跑路"等乱象频发。这些问题不仅严重侵害了消费者的合法权益,还扰乱了市场秩序,使得消费者对安全性和消费体验的关注度日益提升。
此次,朝阳区市场监管局作为预付费清理整治专项工作组的牵头单位,联合支付宝、中信信托和工商银行等多方力量,共同推出了"朝阳·安心付"这一信托监管新模式。据该局消费者权益保护科科长介绍,与传统监管模式不同,"朝阳·安心付"实现了预付资金信托专户的独立管理,并严格执行"消费一笔、实时划转一笔"的监管机制。这种创新模式确保即便商家出现经营问题,消费者的预付资金也能得到有效保障,真正实现"商家跑路,钱跑不了"的防控效果,从而有效化解预付消费领域的常见风险。



