宜春市推进政务服务改革 提升便民服务质效 近年来,宜春市以企业和群众需求为导向,持续深化"放管服"改革,创新推出多项便民利企举措,取得显著成效。 在优化审批流程方面,该市全面推行"一窗受理、后台分类、并联审批、统一出件"模式。今年以来已累计上线重点事项74项,办理各类事项69万件。通过压减环节、材料和跑动次数等措施,审批效率提升明显,办理时限压缩超过70%。 为解决群众办事难题,宜春市行政审批局创新推出两项智能服务:一是"扫码查样表"功能,将17家单位的166项高频事项表单制作成标准样表并集成到二维码中;二是开发"AI智能预审"系统,实现对公共场所卫生许可、医疗器械经营许可等高频事项的材料自动分类校验和预审报告自动生成。同时,电子证照系统新增证照到期精准提醒功能,在到期前30天和7天主动推送提醒信息。 在服务下沉方面,该局持续开展"三进三送"活动,深入园区、企业、机关宣讲政策。今年以来已举办建设项目"一件事"等主题服务活动12场,覆盖企业3200余家。针对地方特色行业需求,创新推出"花炮一件事""农机上牌注册登记一件事"等特色服务,并制作5个宣传短视频进行推广。 为确保改革措施落地见效,该局建立了完善的监督保障机制:一是组织900余名干部和群众代表开展流程检验;二是每月举办"政务大讲堂"业务培训;三是实施"一窗双岗"跟班实训制度。通过这些举措,有效提升了政务服务能力,为企业群众提供了更加优质的服务。 (文章素材来源:宜春市行政审批局)