走进位于雄安新区的政务服务中心,映入眼帘的是整洁有序的办事环境和智能化的服务设备。在京雄同城化服务专区,"北京事、雄安办"的标识格外显眼,来自两地的工作人员共同为群众提供便利服务。 在这里,办事群众只需通过刷脸取号或视频连线北京窗口,即可轻松办理各项业务。线上线下的高效衔接让整个流程更加便捷,而温馨舒适的环境也为办事人员带来了良好的体验。 自今年7月起,雄安新区将京雄同城政务服务事项纳入"全域通办"范围,打破了地域限制,使北京高频服务事项能够在新区多点办理、就近办理。这种创新的服务模式大大提升了办事效率,减少了群众的奔波之苦。 在实际操作中,企业工作人员只需在京雄社保窗口提交材料,即可一次性完成北京社保账户注销和新区参保登记等手续。依托协同机制,这些流程的办理时间大幅缩短,服务质量也得到了显著提升。 目前,已有625项北京市级高频政务事项在雄安新区实现无差别受理。同时,"云窗口"服务已下沉至社区层面,让群众在家门口就能办理北京政务业务。 优质的政务服务环境吸引了众多企业落户雄安。以北京大才智能信息技术有限公司为例,在迁入雄安中关村科技园的过程中,企业服务中心提供了一站式帮办服务,实现了全流程线上办理,为企业节省了大量时间和成本。 为更好地服务疏解人员,雄安新区特别开通了12345热线京雄"同城化"服务专线,并与北京市12345热线建立联动机制。通过这一渠道,群众可以快速解决各类诉求,感受到实实在在的便利。 随着各项创新举措的实施,雄安新区正在构建一个全新的政务服务格局——让北京的事项能在雄安办理,雄安的事务在北京可办,进一步推动京津冀协同发展战略的落地见效。