深圳宝安区前海壹方城购物中心因其庞大的客流量而备受关注。近日,一位来自英国的游客阿伊哈姆在朋友陪同下,于商场负一楼的大疆门店选购了两台手机稳定器和一套无线麦克风。结账时,店员告知他3件商品可现场办理离境退税手续,总价2000多元,能退税200多元。他表示:“今天购买的设备非常实用且操作简单,我对这次购物体验感到非常满意。”

据前海壹方城运营总监钟大龙介绍,目前退税商店申请备案流程得到了极大简化,商户只需在线提交相关资料,最快当天即可完成备案。自政策实施以来,已有大量境外游客在店内进行消费。

在退税方式上,旅客既可选择在出境时统一办理退税,也可直接前往商场5楼的“即买即退”集中退付点,当场领取现金退税。这种即时到账的现金退税服务能够有效拉动旅客在商圈内的二次消费,形成良性循环。

vivo前海壹方城门店店长郜阿妹补充道,目前离境退税的起退点已降至200元,游客购买一些小商品也能享受退税优惠。自离境退税政策实施以来,到该门店消费的境外旅客数量增长了超过两成。

随着政策的逐步落实以及商户的积极响应,深圳全市的离境退税服务网络迅速铺开。截至目前,深圳市已有超过2000家离境退税商店,其中仅在2025年就新增了上千家。同时,6个退税口岸贯穿城市东西两侧,14个集中退付点分布在各大核心商圈内,形成了布局完整、便捷可达的服务体系。

过去,旅客购买退税商品时可能需要在离境通关时开箱验货,流程较为繁琐。自2025年9月起,深圳推行了离境退税“一单一包一码”便利化模式,显著减少了商品查验和旅客等候的时间。购物时,商家使用标准包装袋打包退税商品,并将带有二维码的退税申请单封在包装袋外层。出境时,只要包装袋完好无损,海关部门扫码读取信息后即可快速完成验放。

服务细节的持续优化显著提升了消费体验。数据显示,2025年深圳全市共办理离境退税6.8万笔,同比增长13倍;离境退税办理金额同比增长2.4倍,其中“即买即退”方式办理退税额更是增长了近40倍。政策惠及来自全球160多个国家和地区的境外旅客,使他们平均在深停留时间延长至6.8天。