北京市西城区创新推出"预约式"涉企指导服务新模式

为有效解决传统涉企监管中存在的痛点问题，北京市西城区在全市率先推行"预约式"指导服务改革。该模式通过让企业自主选择检查时间和服务事项，实现了从被动迎检向主动约检的转变。

传统的涉企监管方式往往存在多重弊端：政府部门单方面确定检查时间和内容，导致与企业经营高峰冲突；多部门分散执法造成协调不畅和重复检查；部分监管部门重处罚轻服务，忽视对企业的合规指导。这些问题不仅增加了企业负担，也降低了监管效能。

西城区创新推出的"益企约、一起查"监管模式实现了多个突破：

  • 从企业视角出发，让企业自主预约时间和选择服务事项
  • 实现多部门联合入企，由"多次分散检查"转变为"一次集成服务"
  • 落实柔性执法举措，在首违不罚、轻微免罚的基础上给予企业容错纠错空间

自新模式推行以来，已有多家企业受益。例如位于西单大悦城的一家筹备开业的餐饮企业通过"西城e办事"小程序预约了综合检查服务。市场监管、消防救援、生态环境等多个部门联合上门提供专业指导，帮助企业一次性完成多个环节的合规审查。

截至目前，已有8户企业享受到这种"多对一"的专业化指导和精准帮扶。企业预约量持续增长，监管效能得到显著提升。

注：本文内容来源于官方公开信息